我司上海喆圖科學(xué)儀器有限公司在2024年2月份收到陜西某高校報(bào)修人工氣候培養(yǎng)箱，客戶(hù)反饋設(shè)備的濕度無(wú)法控制，需要廠家協(xié)助解決。接到客戶(hù)的報(bào)修以后，各部門(mén)之間緊密協(xié)調(diào)，售后人員第一時(shí)間跟技術(shù)人員做好溝通，判斷出故障原因以后，售后人員協(xié)調(diào)采購(gòu)部門(mén)發(fā)出配件，并且協(xié)調(diào)維修人員及時(shí)上門(mén)給老師進(jìn)行配件的更換和安裝。
     由于設(shè)備的使用年限比較長(zhǎng)，設(shè)備存在保養(yǎng)方面的問(wèn)題，我們的維修人員在更換好配件以后，免費(fèi)給客戶(hù)把設(shè)備各個(gè)零部件和機(jī)組進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)維修以后的設(shè)備煥然一新，客戶(hù)對(duì)上海喆圖的售后服務(wù)贊不絕口。

喆圖人多年以來(lái)牢記助力科研，推動(dòng)人類(lèi)科技進(jìn)步的企業(yè)使命，堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，讓實(shí)驗(yàn)更有溫度的企業(yè)愿景，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和安心的售后服務(wù)，希望每位客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)喆圖的設(shè)備都可以感到安心和幸福，上海喆圖竭誠(chéng)為各位客戶(hù)服務(wù)！